1. Партнер
Услугу железнодорожной перевозки пассажиров и багажа обеспечивает партнер авиакомпании ООО «Аэроэкспресс».

2. Пассажиры
Услуга АЭРОЭКСПРЕСС включает в себя проезд одного пассажира от аэропорта Внуково до Киевского вокзала Москвы или от Киевского вокзала Москвы до Аэропорта Внуково.

3. Дети
Дети до 5 лет едут бесплатно. Билет для ребенка от 5 до 7 лет оплачивается отдельно в кассах ООО «Аэроэкспресс» по детскому тарифу.

4. Багаж
В оплаченную услугу АЭРОЭКСПРЕСС также входит перевозка одного места багажа весом не более 30 кг, габариты которого не превышают 0,5х0,5х1,0 м. Перевозка дополнительного или крупногабаритного багажа не является предметом Договора перевозки и осуществляется по действующим тарифам и правилам ООО «Аэроэкспресс».

5. Договор
Приобретая услугу АЭРОЭКСПРЕСС пассажир заключает Договор железнодорожной перевозки с ООО «Аэроэкспресс» на условиях настоящих Правил.

Бронирование услуги АЭРОЭКСПРЕСС вместе с полетом осуществляется не менее, чем за 24 часа до вылета рейса по расписанию.

Всю претензионную работу, связанную с указанным договором железнодорожной перевозки ведет ООО «Аэроэкспресс» без участия ЗАО «Скай Экспресс».

 

6. Как получить билет

Электронный билет  на Аэроэкспресс пассажир получает на  электронный адрес, указанный в брони, после оплаты услуги «Аэроэкспресс» вместе с полетом. Распечатать электронный билет можно открыв его по ссылке, указанной в маршрут-квитанции на перелет.
Внимание ! Пассажиры без распечатанного электронного билета Аэроэкспресс к перевозке на поездах Аэроэкспресс не допускаются.

7. Как воспользоваться электронным билетом

В терминале Аэроэкспресса во Внуково или на Киевском вокзале просто поднесите распечатанный электронный билет на АЭРОЭКСПРЕСС со штрихкодом к считывающему устройству турникета. Распечатать билет на Аэроэкспресс можно по ссылке, которая будет расположена в маршрут-квитанции.

8. Не опаздывайте!

Если пассажир не обратился в кассу «Аэроэкспресс» по истечении 24 часов со времени совершения посадки рейса по расписанию, Договор перевозки считается расторгнутым в одностороннем порядке с удержанием штрафа в размере 100%.

9. Отказ в предоставлении услуги

Пассажиру может быть отказано в предоставлении услуги по следующим причинам:
• нахождение пассажира в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, или нарушение им общественного порядка;
• наличие на пассажире пачкающей одежды или наличие ручной клади или багажа, которые могут испортить интерьер железнодорожного транспорта или нанести любой другой ущерб, а также оставить в железнодорожном транспорте неприятные запахи;
• наличие у пассажира животных без средств, обеспечивающих безопасность (специальный контейнер, намордник и т.д.);
• при наличии у Пассажира крупногабаритного багажа, размеры которого, превышают технические возможности предоставленного для перевозки Железнодорожного транспорта.

10. Условия возврата денежных средств в случае отказа от услуги

В соответствии с Правилами оказания услуг по перевозкам на Железнодорожном транспорте, возврат средств по неиспользованным билетам для разовой поездки не производится. Исключения составляют случаи незапланированного перерыва в движении поездов более чем на 1 час (Постановление Правительства РФ от 02.03.2005 № 111 (ред. От 14.12.2006, с изм. От 21.02.2007). В этих случаях Пассажир получает полную стоимость проезда в порядке, предусмотренном Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, принятыми на железнодорожном транспорте;

В случае отмены или задержки рейса по вине Авиакомпании, при наличии оплаченной пассажиром железнодорожной перевозки, пассажир может воспользоваться правом проезда в железнодорожном транспорте из аэропорта Внуково до Киевского вокзала Москвы и в обратном направлении в день выполнения рейса.

Круглосуточная служба поддержки клиентов

8-800-50-50-797 
Бесплатно для звонков с мобильных и из регионов РФ

Вконтакте Facebook Twitter Livejournal RSS

© 2017 "Sky Express" - продажа, бронирование и заказ дешевых авиабилетов. Стоимость авиабилетов и расписание рейсов. Заказать, бронировать и купить авиабилеты онлайн через интернет вместе с нами. Все права защищены.

Самые дешевые авиабилеты по всем направлениям. Цены на авиабилеты. Спецпредложения, акции и скидки на авиабилеты. Распродажа и покупка дешевых авиабилетов по низким ценам.